Toutes vos questions sur les chasses au trésor Quizotrésor®

Depuis 2013, vous êtes nombreux à nous poser des questions pour bien préparer une chasse au trésor lors d’un anniversaire enfant.
Voici donc une liste complète des interrogations les plus fréquentes. Nous espérons que vous y trouverez toutes les réponses que vous cherchez. Si ce n’est pas le cas, contactez-nous via le formulaire : nous vous répondrons rapidement et avec plaisir.

Le jeu et son déroulement

Organiser une chasse au trésor pour un anniversaire enfant peut sembler complexe, mais nos kits sont pensés pour simplifier les choses. Que vous prévoyiez cette activité ludique à la maison ou en plein air, vous trouverez ici toutes les réponses pour que votre fête d'anniversaire soit un succès.

Quel est le temps de préparation ?

En moyenne, comptez 1 heure pour imprimer et découper les éléments de jeu, et 1 heure supplémentaire si vous souhaitez fabriquer un coffre à l’aide de notre tutoriel DIY. Tout est conçu pour être simple, rapide et intuitif, avec un livret organisateur clair pour vous guider pas à pas.

Quelle est la durée d’une chasse au trésor Quizotrésor® ?

Cela dépend de l'âge et du nombre de participants, ainsi que du parcours choisi :
3-5 ans : environ 45 minutes
6-8 ans : environ 1 heure
9-12 ans : environ 1h30
Des activités complémentaires sont incluses pour prolonger le plaisir si besoin.

Peut-on organiser cette activité en intérieur ?

Oui ! Tous nos jeux de piste sont prévus pour s’adapter à un appartement, une maison, une salle des fêtes ou tout autre espace intérieur. Idéal pour un anniversaire à la maison.

Peut-on faire la chasse au trésor dans un parc public ?

Absolument. Il suffit d’adapter les cachettes à l’environnement et de choisir un lieu sûr et délimité. Une chasse au trésor en extérieur peut être une excellente idée pour une fête d’anniversaire en plein air.

Quel thème est le plus adapté pour l’extérieur ?

Tous les thèmes peuvent être joués indifféremment en intérieur ou en extérieur. Il n’y a donc pas de thème plus adapté qu’un autre pour l’organisation en plein air.

Quel type de cachettes choisir ?

Pour les petits, optez pour des cachettes simples et sûres : sous un coussin, dans une boîte, derrière un rideau. Pour les plus grands, choisissez des cachettes plus stratégiques pour corser un peu le jeu et allonger la durée de l’aventure.

Comment rédiger mes indices ?

Chaque kit contient des indices prêts à l’emploi : textuels pour les lecteurs, visuels pour les non-lecteurs. Mais vous pouvez aussi créer vos propres indices en fonction du vocabulaire ou des centres d’intérêt des enfants.

Comment faire ma carte au trésor ?

Une carte personnalisable est incluse dans le livret. Vous pouvez y reporter vos indices ou y coller les pictogrammes fournis pour guider les enfants tout au long du jeu de piste.

Faut-il un adulte pour animer la chasse au trésor ?

Oui. Un adulte (ou un grand adolescent) est indispensable pour accompagner les équipes et veiller au bon déroulé de l’activité ludique. Le jeu ne s’anime pas tout seul et l'adulte occupe un
rôle central depuis sa "Table de contrôle"

Comment gérer un groupe d’enfants jeunes pendant le jeu ?

Préparez les équipes à l’avance, expliquez clairement les règles et encouragez les enfants à s’entraider. Le fonctionnement du kit est pensé pour maintenir leur attention tout au long du jeu.

Peut on jouer avec seulement deux enfants ?

Oui, tout à fait. Dans ce cas, prévoyez une seule équipe coopérative. Le plaisir reste intact, même en petit comité.

Peut-on jouer avec un grand nombre d'enfants ?

Oui. Chaque kit est conçu pour accueillir jusqu’à 20 enfants, répartis en équipes de 5. Au-delà, vous pouvez constituer plusieurs équipes d’une même couleur pour garder une bonne gestion du groupe.

Je ne sais pas encore si tous les invités seront là.

Aucun souci. Les fichiers à imprimer sont conçus par équipe, et non par enfant. Vous pouvez donc ajuster jusqu’à la dernière minute.

Combien d’enfants peuvent participer à cette chasse au trésor ?

3-5 ans : jusqu’à 10 enfants (2 équipes)
6-8 ans et 9-12 ans : jusqu’à 20 enfants (jusqu’à 4 équipes)
Il n’est pas obligatoire d’avoir des équipes parfaitement équilibrées.

Peut-on interrompre la chasse au trésor et la reprendre plus tard ?

C’est possible, mais nous le déconseillons. Mieux vaut enchaîner l’aventure d’une traite pour garder les enfants motivés.

Que faire s’il pleut le jour J ?

Si l'activité était prévue dehors, basculez-la à l’intérieur. Tous nos kits sont adaptables.

Est-ce un jeu coopératif ou compétitif ?

Les deux. Coopératif au sein de chaque équipe, compétitif entre équipes. Mais à la fin, tous les participants doivent coopérer pour ouvrir le trésor final.

Je préfère n’avoir qu’une seule équipe. Est-ce possible ?

Oui, mais c’est plus facile à gérer en petit groupe. Nous vous recommandons plutôt de prévoir plusieurs petites équipes pour que chaque enfant reste actif.

Faut-il prévoir du matériel spécifique pour le jour de l’anniversaire ?

Rien de plus que les documents imprimés, un crayon par équipe et un coffre avec deux cadenas. Si vous utilisez les jeux supplémentaires, quelques accessoires simples peuvent être requis (décrits dans le livret).

Les enfants doivent-ils avoir des compétences particulières ?

Non. Ce jeu de piste fait appel à des compétences variées (logique, observation, déduction) que chaque enfant peut mobiliser selon ses talents.

Peut-on personnaliser la chasse au trésor

Oui ! Vous pouvez utiliser le kit en l’état ou y ajouter votre touche personnelle. L’organisation reste libre, et les fichiers adaptables.

Choisir le bon kit selon l’âge ou le profil des enfants

Vous ne savez pas quel kit choisir pour votre enfant ? Pas de panique : cette section vous guide pour trouver l’activité ludique idéale selon l’âge, le niveau ou les particularités de vos jeunes joueurs. Que vous cherchiez une chasse au trésor pour une fratrie d’âges différents, un jeu d’anniversaire pour enfants curieux ou une aventure adaptée à une classe de maternelle, vous trouverez ici la réponse adaptée à votre situation.

Mon enfant est entre deux tranches d’âge. Quel kit choisir ?

Appuyez vous sur son niveau scolaire plutôt que sur son âge précis :

  • Maternelle : 3-5 ans
  • CP/CE1 : 6-8 ans
  • CE2/CM1/CM2 : 9-12 ans

Nos kits s’adaptent très bien à ces repères pédagogiques.

Faut-il que les enfants sachent lire ?

Pas nécessairement. Pour les enfants de 3 à 5 ans, la chasse au trésor repose sur des indices visuels faciles à comprendre. À partir de 6 ans, un niveau de lecture simple peut suffire. Vous pouvez également lire les indices à voix haute. L’essentiel est que tous les enfants participent activement à cette activité de groupe.

Peut-on adapter les énigmes pour les plus petits ?

La chasse au trésor pour les 3-5 ans ne contient pas d’énigme en tant que
tel (sauf la chasse au trésor Ernest et Célestine). Des  indices visuels sont placés sur la carte au
trésor et leur qu^te  consiste à
retrouver les morceaux d’une image dont l’assemblage permettra de retrouver un
mot magique. Vous n'aurez donc pas besoin d'adapter les énigmes.

Est-ce que ce type de jeu convient aux enfants à haut potentiel (HPI) ?

Absolument. Ces enfants curieux, rapides et créatifs y trouveront de quoi s’amuser et réfléchir. Vous pouvez même opter pour une chasse au trésor d’un niveau supérieur à leur âge s’ils en sont capables.

Et pour les enfants en situation de handicap ?

Nos kits sont flexibles et peuvent être adaptés facilement. Vous pouvez ajuster la durée, les épreuves ou le niveau selon les besoins des participants. Notre objectif : que tous les enfants puissent vivre cette aventure ensemble.

Y a-t-il des chasses au trésor pour les adolescents ?

Tout dépend de l’âge à partir duquel vous considérez que enfant est devenu un ado. Nos kits fonctionnent très bien jusqu’au 1er trimestre de 6ème. Au-delà, un escape game sera sans doute plus adapté.

Est-ce adapté à une fratrie d’âges différents ?

Oui, à condition que les âges soient proches. Pour des écarts plus importants, préférez les kits Family.

Est-ce adapté à une fête avec plusieurs âges ?

Oui, si l’écart est raisonnable (1 ou 2 ans), vous pouvez mélanger les tranches d’âge dans une même équipe. Sinon, orientez vous vers les chasses au trésor de notre gamme Family prévues pour cela.

Accès aux fichiers, impression et support technique

Vous venez de commander votre kit de chasse au trésor et vous vous posez des questions techniques ? Cette section vous accompagne pas à pas : téléchargement, impression, réutilisation… Tout pour organiser votre activité ludique sans stress, que ce soit à la maison, à l’école ou dans un parc.

Quand vais-je recevoir mon kit à imprimer ?

Votre fichier est disponible immédiatement après validation de la commande. Vous recevrez un lien de téléchargement par e-mail et il sera aussi accessible depuis votre espace client.

Je n’ai pas reçu mon kit à imprimer

Regardez bien dans vos spams. Si vous ne le trouvez toujours pas, connectez vous à votre espace client pour le télécharger. Si besoin, contactez-nous via le formulaire de contact.

Je ne trouve pas mon fichier dans mon espace client

Pour accéder à votre fichier, suivez ce chemin :

  1. Connectez-vous à votre compte client.
  2. Rendez-vous dans « Mon compte » → « Historique et détails de mes commandes ».
  3. Sur la ligne de la commande concernée, cliquez tout à droite sur « Accéder au contenu de cette commande ».
  4. En bas de la page, dans la rubrique « Produit », vous trouverez le lien de téléchargement de votre fichier (au format .zip).

J’ai perdu mon kit ou je l’ai supprimé

Pas de panique. Vous pouvez télécharger votre chasse au trésor jusqu’à 5 fois pendant 30 jours. Pensez à l’enregistrer sur votre ordinateur pour une utilisation illimitée dans le temps. Au-delà de cette période, nous ne pourrons malheureusement pas renvoyer le fichier.

J’ai acheté un kit il y a longtemps mais je n’y ai plus accès.

Les kits sont accessibles au téléchargement pendant 30 jours après l’achat.
Au-delà de ce délai, le lien expire et les fichiers ne peuvent plus être renvoyés.

J’ai épuisé mes téléchargements. Que faire ?

Si vous êtes encore dans le délai des 30 jours, contactez-nous. Nous réinitialiserons vos accès sans souci. Au-delà de cette période, nous ne pourrons pas prolonger le téléchargement.

Puis-je imprimer plusieurs fois le kit ?

Oui ! Vous pouvez imprimer librement le fichier à imprimer autant de fois que vous le souhaitez, pour un usage strictement personnel.

Puis-je transférer mon kit à une autre famille ?

Non. Cette chasse au trésor est réservée à votre usage privé. Toute diffusion (même gratuite) est interdite, en vertu du droit d’auteur. Nous comptons sur vous pour respecter notre travail.

Peut-on imprimer en noir et blanc ?

Non, ce n’est pas recommandé. Les supports sont conçus pour une impression couleur afin de garantir une bonne lisibilité et une immersion maximale pour les enfants.

Puis-je afficher les missions à l’écran plutôt que les imprimer ?

Cela n’est pas idéal. Les enfants doivent manipuler, lire et répondre directement sur les supports. Et puis, c’est l’occasion rêvée d’un anniversaire sans écran !

Quel papier utiliser ?

Un papier standard (80 gr) suffit pour la plupart des éléments. Pour les cartes ou objets à manipuler, nous vous recommandons du papier plus épais (170 gr).

Peut-on faire appel à un imprimeur ?

Oui, nos fichiers sont au format PDF haute qualité, compatibles avec l’impression professionnelle. Idéal si vous souhaitez un rendu premium.

Je n’arrive pas à ouvrir le fichier ZIP.

Utilisez un outil gratuit comme WinZip ou 7-Zip. Si vous êtes sur mobile, essayez depuis un ordinateur.

Je ne parviens pas à accéder au fichier sur mon téléphone.

Certains téléphones ne lisent pas les fichiers ZIP. Préférez un téléchargement depuis un ordinateur.

Je souhaite commander depuis l’étranger. Est-ce possible ?

Oui. Nos kits sont 100 % numériques, donc téléchargeables depuis n’importe quel pays.

Vais-je recevoir quelque chose par la poste ?

Non. Tout est numérique. Vous recevrez votre kit de chasse au trésor uniquement par téléchargement.

Achat, commande et service client

Vous hésitez encore à commander votre kit ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions liées à la commande, au paiement ou au service après-vente. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez nous. Nous vous accompagne de A à Z pour que tout soit clair, transparent et rapide.

Je souhaite annuler ou modifier ma commande.

Si vous n’avez pas encore téléchargé votre fichier, contactez-nous rapidement : nous ferons le nécessaire.
En revanche, une fois le fichier téléchargé, la commande est considérée comme livrée et ne peut plus être annulée ni modifiée.

Je me suis trompé de thème. Puis-je changer ?

Oui, tant que vous n’avez pas encore téléchargé le kit.
Contactez-nous rapidement : nous pourrons annuler votre commande afin que vous puissiez choisir le bon thème.
En revanche, une fois le téléchargement effectué, la commande est définitive et ne peut plus faire l’objet d’un changement.

Je n’arrive pas à finaliser mon achat.

Essayez depuis un ordinateur ou changez de navigateur. Si le problème persiste, contactez-nous.

Je souhaite payer avec Google Pay, mais cela ne fonctionne pas.

Selon votre pays ou navigateur, tous les moyens de paiement ne sont pas toujours disponibles. Essayez une carte bancaire classique ou Paypal.

Puis-je offrir un kit à quelqu’un ?

Oui. Il vous suffit d’indiquer l’adresse e-mail du destinataire lors de votre commande.

Puis-je transférer mon kit à une autre famille ?

Non. Nos jeux sont réservés à un usage strictement personnel et privé. Toute copie ou transmission à un tiers est interdite.

Le kit est-il valable une seule fois ?

Non, vous pouvez le réutiliser autant de fois que vous le souhaitez, à condition de l’avoir téléchargé dans les 30 jours après la commande. Passé ce délai, le téléchargement n’est plus accessible.

Proposez-vous des réductions pour écoles ou centres ?

Non, car nos kits sont conçus pour un usage familial uniquement. Pour un usage collectif, merci de nous contacter.

Offrez-vous des kits pour les kermesses ?

Plus désormais. Après de nombreux abus, nous avons décidé de cesser ce type de partenariat.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Avant le téléchargement, vous pouvez nous contacter pour toute demande de modification ou d’annulation de votre commande.
Une fois le kit téléchargé, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique plus aux contenus numériques fournis immédiatement. Aucun échange ni remboursement ne pourra donc être effectué.

Comment joindre le service client ?

Via le formulaire de contact sur notre site. Un numéro de téléphone est également disponible pour les cas urgents (horaires non fixes). Nous faisons toujours le maximum pour vous répondre rapidement.